Firma KRUK S.A. pochwaliła się, że w II kwartale tego roku przeprowadziła wewnętrzne badanie zaangażowania pracowników, które spotkało się z dużym odzewem. Aż 91 proc. osób zatrudnionych w Polsce zdecydowało się podzielić swoimi spostrzeżeniami na temat współpracy, kariery, rozwoju, wsparcia ze strony menedżerów, a także poczucia wpływu i autonomii w pracy. Wyniki badania okazały się bardzo pozytywne – wskaźnik zaangażowania wyniósł aż 90 proc. Co to oznacza w praktyce? Pracownicy czują silne przywiązanie do firmy i chętnie angażują się w realizację wspólnych celów. Ważnym czynnikiem, który wpływa na ten wynik, jest wspierające środowisko pracy oraz dobra atmosfera w zespołach.
Warto jednak zwrócić uwagę na jeden zespół, który szczególnie wyróżnia się w firmie – Dział Rekrutacji, w którym wskaźnik zaangażowania wyniósł 100 proc. Jak to się dzieje? Szefowa działu, Agata Kopydłowska, podkreśla, że kluczem do sukcesu są otwarta komunikacja, regularne spotkania i transparentność w podejmowaniu decyzji. Co więcej, każdy członek zespołu - chwali się KRUK - ma szansę na samodzielne podejmowanie decyzji i czuje realny wpływ na to, co się dzieje. Oprócz tego, zespół ma zapewniony dostęp do narzędzi, szkoleń oraz wsparcia, co pozwala im lepiej wykonywać swoje obowiązki. Równowaga między pracą a życiem prywatnym to również priorytet, a regularny feedback i plany rozwojowe pomagają pracownikom czuć, że ich praca ma sens.
Najważniejszym elementem sukcesu, według Agaty, jest jednak wzajemne zaufanie i pasja do tego, co się robi. To właśnie te wartości, a nie tylko procedury, sprawiają, że zespół działa sprawnie i z entuzjazmem.
To badanie pokazuje, że zaangażowanie nie bierze się znikąd – trzeba je budować poprzez codzienną pracę, komunikację i dawanie pracownikom przestrzeni do rozwoju.
Bartek Matusiak
Redaktor naczelny magazynu "Employee Experience Manager"
więcej