Wartość wskaźnika Employee Net Promoter Score (eNPS) w badaniach przeprowadzonych na próbce 1000 Polek i Polaków wskazuje wynik eNPS równy wartości -9. W nurcie metodologii eNPS oznacza to, że ponad 39 proc. pracowników stanowią Krytycy, którzy nie polecą firmy, w której pracują swoim bliskim i znajomym, mogą również negatywnie się o niej wypowiadać na zewnątrz...